POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A Dra. Érica Moura respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações, bem como seus direitos relacionados aos dados.

1. Informações Coletadas
Coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de forma eficaz. Isso pode incluir:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone e endereço fornecidos ao agendar consultas.
• Dados de Saúde: Informações compartilhadas durante o atendimento, como condições médicas, medicamentos utilizados, e histórico de saúde.
• Informações de Pagamento: Para a realização de transações financeiras, como o pagamento de consultas e pacotes.
  

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Gerenciar Agendamentos: Confirmação de consultas, envio de lembretes e ajustes de horários.
• Personalizar o Atendimento: Analisar seu histórico de saúde e necessidades específicas para oferecer um acompanhamento personalizado.
• Realizar Transações Financeiras: Processar pagamentos de consultas e serviços.
• Comunicação: Enviar informações relevantes sobre consultas, serviços e atualizações da clínica.
  
  

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais são confidenciais e não são vendidas ou compartilhadas com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Plataformas de Agendamento e Pagamento: Utilizamos plataformas seguras de terceiros para o agendamento de consultas e processamento de pagamentos.
• Requisitos Legais: Podemos compartilhar informações conforme exigido por lei, como em casos de ordens judiciais.
  
  

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações durante transações financeiras e comunicações sensíveis.
• Plataformas Seguras: Todas as informações são armazenadas em plataformas confiáveis e seguras, com medidas de proteção adequadas.
  
  

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar Suas Informações: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que armazenamos sobre você.
• Corrigir Informações: Atualizar ou corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Excluir Seus Dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que precisamos reter informações por motivos legais.
• Revogar o Consentimento: A qualquer momento, você pode revogar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais, o que pode limitar a prestação de certos serviços.
  
  

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nosso site. Eles ajudam a analisar o tráfego, entender o comportamento dos usuários e personalizar o conteúdo de acordo com suas preferências.

Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, como o fornecimento de serviços ou para cumprir requisitos legais.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Notificaremos os usuários sobre quaisquer mudanças significativas através do site www.draericamoura.com.br ou por e-mail.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].